日度归档:2019年5月10日

《谈话的力量》—沟通技巧练习

每次只读一章,练习再练习。


封闭式问题与开放式问题

封闭式问题有些像选择题或者判断题,回答通常很简短,对话难以更多的进行下去。因为对话能够流畅友好的进行下去是相互间能够进行更深了解的基础,所以开放式的问题更有助于达成这一目的。

封闭式 共同的 开放式

是不是?
做不做?
谁?

什么时间?
哪里?
哪一个?

什么? 怎么样?
为什么?
以何种方式?

通过改变提问的方式询问更为丰富的内容,这要求我们认识到问题的丰富性(好奇心与想象力) 继续阅读

如何把知识内化

阅读关于滑雪的书本身并不能让你滑雪技能出众,阅读关于健身的书本身也无法让你的肌肉强健。

阅读并不是全部,当阅读带给你一种了解上的满足感时,不要止步于这种感觉。

多加练习,正如50/50法则或曰费曼技巧。

解释给其他人,让自己透彻理解,在此基础上,实际中有意识地运用所学到地技巧。